Chính Sách Vận Chuyển
1. Giới Thiệu
Chính sách vận chuyển này quy định các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc giao hàng cho khách hàng khi mua sắm tại Interest Discovery. Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình vận chuyển an toàn, nhanh chóng và thuận tiện cho quý khách.
2. Phạm Vi Giao Hàng
- Trong nước: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
- Quốc tế: Đối với đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ về chi phí và thời gian vận chuyển.
3. Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian xử lý đơn hàng: Các đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói trong vòng [số ngày] ngày làm việc kể từ khi nhận được thanh toán.
- Thời gian giao hàng dự kiến:
- Khu vực nội thành: Từ 1 đến 7 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: Từ 3 đến 15 ngày làm việc.
- Đơn hàng quốc tế: Từ 7 đến 25 ngày làm việc, tùy thuộc vào quốc gia và hình thức vận chuyển.
4. Phí Vận Chuyển
- Giao hàng tiêu chuẩn: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng của đơn hàng và địa chỉ nhận hàng của quý khách.
- Giao hàng miễn phí: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 100.000 VNĐ trở lên hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
5. Quy Định Nhận Hàng
- Kiểm tra hàng hóa: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
- Ký nhận hàng: Sau khi ký nhận, mọi khiếu nại về tình trạng hàng hóa sẽ không được giải quyết.
6. Chính Sách Đổi Trả Hàng Khi Vận Chuyển
Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng theo quy định sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng: Quý khách cần thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Hàng hóa bị thất lạc: Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: hoanglevan180798@gmail.com
- Địa chỉ: số 4/51 Chiến Thắng, Văn Quán, Hà Nội, Việt Nam