Chính Sách Thanh Toán
1. Giới Thiệu
Chính sách thanh toán này được áp dụng cho tất cả các giao dịch mua hàng tại Interest Discovery. Chúng tôi cam kết cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và đảm bảo an toàn cho khách hàng.
2. Các Hình Thức Thanh Toán
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi nhận được hàng hóa. Phương thức này áp dụng cho các đơn hàng trong nước.
- Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ: Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ Visa, MasterCard, JCB, và American Express. Thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin của quý khách.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được gửi qua email sau khi quý khách xác nhận đặt hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, VNPAY, PayPal, v.v.
3. Quy Trình Thanh Toán
- Sau khi chọn sản phẩm và hoàn tất thông tin đặt hàng, quý khách sẽ được chuyển đến trang thanh toán để chọn phương thức thanh toán.
- Đối với các giao dịch trực tuyến, quý khách cần nhập đầy đủ thông tin thẻ/tài khoản để thực hiện thanh toán. Tất cả thông tin này được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và thông tin thanh toán sau khi thanh toán thành công.
4. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán
- Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xử lý đơn hàng và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được mã hóa và bảo vệ bởi các tiêu chuẩn an ninh cao nhất.
5. Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán
- Quý khách có thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi đặt hàng nếu đơn hàng chưa được xử lý. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thay đổi.
- Các thay đổi sẽ không được chấp nhận nếu đơn hàng đã được xác nhận giao hàng hoặc đang trong quá trình vận chuyển.
6. Hoàn Tiền
- Nếu đơn hàng bị hủy hoặc có sự cố trong quá trình thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách theo quy định của chính sách hoàn tiền.
- Thời gian xử lý hoàn tiền có thể mất từ 2 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu.
7. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: hoanglevan180798@gmail.com
- Địa chỉ: số 4/51 Chiến Thắng, Văn Quán, Hà Nội, Việt Nam